Jakarta – Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa menerima keluhan pengusaha soal kinerja Bea Cukai lewat outlet WhatsApp “Lapor Pak Purbaya.” Pengusaha merasa dikerjai oknum Bea Cukai dengan proses pemeriksaan fisik barang yang memakan waktu hingga 34 hari dan denda-denda yang menurutnya tidak masuk akal.
Purbaya membacakan keluhan pengusaha yang menyebut, “Saya dikenakan notul yang berisi denda. Padahal saya tidak under invoicing dan telah melakukan impor barang serupa bertahun-tahun… Ini terjadi hampir untuk semua kegiatan impor saya, kena denda terus.” Pengusaha itu juga menganggap tindakan oknum Bea Cukai sebagai “diktator” dan meminta keterangan dari Heru Pambudi, Sekjen Kemenkeu.
Heru menjelaskan, “SOP pemeriksaannya nggak selama ini,” menandakan ada masalah dalam standar operasional yang harus diperbaiki. Purbaya pun menilai budaya organisasi Bea Cukai perlu perubahan besar dan berharap kanal Lapor Pak Purbaya bisa membantu memantau kinerja hingga level bawah.